SmartKYC.eID

Giải pháp số cho quy trình nhận dạng khách hàng

SmartKYC là giải pháp số hóa cho quy trình nhận diện khách hàng, giúp tối ưu hóa nguồn lực hỗ trợ nhận diện khách hàng, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, quản lý kho dữ liệu khách hàng dễ dàng...

SmartKYC.eID SmartKYC.eID

Thách thức của doanh nghiệp

Thủ tục KYC phức tạp và tốn thời gian

Các quy trình KYC truyền thống thường tốn thời gian và phức tạp, lãng phí tài nguyên và làm chậm quá trình tiếp nhận khách hàng.

Rủi ro bảo mật thông tin

Việc thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng đòi hỏi các biện pháp bảo mật cao. Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đảm bảo an ninh thông tin, đặc biệt là chống lại các cuộc tấn công mạng.

Xác thực không hiệu quả, tăng nguy cơ gian lận

Chất lượng dữ liệu khách hàng thấp, thông tin khách hàng không chính xác hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến xác thực không hiệu quả, giảm chất lượng dịch vụ và tăng nguy cơ gian lận.

Quy định KYC phức tạp

Quy định KYC tại Việt Nam phức tạp và liên tục thay đổi. Các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật và tuân thủ các quy định mới. Điều này có thể khó khăn và tốn kém.

Trải nghiệm khách hàng kém

Một quy trình KYC phức tạp và kéo dài có thể khiến khách hàng không hài lòng, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.

Đăng ký ngay để nhận tư vấn giải pháp SmartKYC miễn phí!

Tính năng nổi bật

Xác thực chéo qua cơ sở dữ liệu dân cư

  • SmartKYC là giải pháp đầu tiên mang đến khả năng tư vấn và thiết kế hệ thống trọn gói cho khách hàng. Cơ chế xác thực chéo với nguồn dữ liệu đáng tin cậy giúp hạn chế rủi ro giả mạo đến mức tối đa.

Chống giả tạo giấy tờ, khuôn mặt

  • SmartKYC nhận diện được 34 trường hợp giả mạo giấy tờ tùy thân, bao gồm những trường hợp khó như chụp qua màn hình, sử dụng ảnh thẻ giả, dán đè trường thông tin hoặc ảnh photo màu.
  • Liveness Detection: yêu cầu hành động ngẫu nhiên, không thể làm giả.
     

eKYC khách hàng doanh nghiệp

  • Luồng định danh thiết kế riêng cho khách hàng doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán từ xa, mọi lúc mọi nơi mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.
  • Xác minh người đại diện và thông tin doanh nghiệp nhanh chóng nhờ kết nối với CSDL Dân cư và Tổng cục Thuế, cổng Thông tin Đăng ký Doanh nghiệp Quốc gia.

Video call

  • Cho phép xác minh trực tiếp khách hàng, nâng cao tính tin cậy
  • Tích hợp các tính năng hỗ trợ như tự động chụp ảnh khuôn mặt, tự động trích xuất thông tin giấy tờ tùy thân, ghi âm 2 chiều
  • Mã hóa dữ liệu đầu-cuối, đảm bảo tính bảo mật

Câu chuyện thành công

Khám phá cách khách hàng của chúng tôi số hóa thành công doanh nghiệp của họ với GMO-Z.com RUNSYSTEM

Mr. Trần Đức Thông Đồng sáng lập/CTO - Vconomics

Trung bình mỗi tháng chúng tôi có khoảng 15 nghìn yêu cầu KYC mới từ người dùng trên toàn thế giới. Người dùng chỉ cần chụp ảnh CMND, hộ chiếu và ảnh khuôn mặt. Thông qua nhận dạng AI, chỉ mất khoảng 5-10 giây để hoàn tất quy trình KYC và sẵn sàng sử dụng dịch vụ Vconomics

GMO-Z.com RUNSYSTEM
GMO-Z.com RUNSYSTEM

Dự án nổi bật

Công ty Cổ phần Chứng khoán Thiên Việt (TVS) Triển khai SmartKYC để Mở Tài khoản Kỹ thuật số

Tổng quan

Công ty Cổ phần Chứng khoán Thiên Việt (TVS) là một ngân hàng đầu tư đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam, đặt mục tiêu trở thành nền tảng tài chính hàng đầu bằng cách liên tục tìm kiếm các giải pháp công nghệ tối ưu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Vấn đề

Nhu cầu mở tài khoản chứng khoán tăng vọt, đặc biệt trong giai đoạn COVID-19, đã làm nổi bật sự cần thiết của các giải pháp kỹ thuật số do các phương pháp truyền thống trở nên khó khăn. Trong khi eKYC trở thành lợi thế cạnh tranh, nó nhanh chóng chuyển thành một tiêu chuẩn bắt buộc. TVS tìm kiếm một nhà cung cấp eKYC đáng tin cậy để số hóa quy trình mở tài khoản, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trong bối cảnh số lượng yêu cầu ngày càng tăng.

Giải pháp

TVS đã hợp tác với GMO-Z.com RUNSYSTEM để triển khai SmartKYC, một giải pháp định danh khách hàng điện tử dựa trên công nghệ AI. SmartKYC cung cấp độ chính xác cao (OCR 99%), khả năng phát hiện gian lận mạnh mẽ (lên đến 30 dấu hiệu), khả năng chống lại mặt nạ/ảnh/video và tính năng Video Call để chống lại các hành vi gian lận.

Kết quả

SmartKYC cho phép khách hàng của TVS mở tài khoản chứng khoán nhanh chóng và tiện lợi ngay tại nhà trong vòng 5 phút, loại bỏ nhu cầu đến phòng giao dịch hoặc chờ đợi phê duyệt yêu cầu trực tuyến. Điều này tối ưu hóa đáng kể trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả công việc của TVS, đồng thời giảm thiểu các hoạt động gian lận.

Thời gian mở tài khoản giảm xuống còn 5 phút
Tỷ lệ chính xác của OCR CCCD 99%
Số lượng dấu hiệu phát hiện gian lận lên tới 30

PG Bank Triển khai eID: Giải pháp Định danh Điện tử và Số hóa Tài liệu Hiệu quả

Tổng quan

PG Bank là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính hiện đại và giải pháp ngân hàng chuyên nghiệp. Với mục tiêu đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, PG Bank đã tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ để mang lại sự tiện ích và bảo mật cao cho khách hàng.

Vấn đề

Với sự phát triển của nền kinh tế số và nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ ngân hàng trực tuyến, PG Bank phải đối mặt với một số thách thức lớn trong việc xác thực danh tính khách hàng. Quy trình mở tài khoản ngân hàng truyền thống không những mất thời gian mà còn gây khó khăn trong việc đảm bảo tính bảo mật và dễ dẫn đến gian lận tài chính. Khách hàng yêu cầu một giải pháp nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật cao, tuy nhiên, quy trình mở tài khoản ngân hàng cũ lại không thể đáp ứng đầy đủ những nhu cầu này.

Giải pháp

"Để giải quyết vấn đề này, PG Bank đã quyết định triển khai dịch vụ eID và ứng dụng SmartKYC vào quy trình mở tài khoản. eID (Electronic Identification) là giải pháp định danh điện tử giúp PG Bank xác thực danh tính của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác mà không cần sự có mặt trực tiếp của khách hàng tại chi nhánh ngân hàng. SmartKYC ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt và dữ liệu sinh trắc học, cho phép xác minh danh tính khách hàng từ xa.

Kết quả

Việc triển khai dịch vụ eID và SmartKYC đã giúp PG Bank tăng cường bảo mật và tiết kiệm chi phí vận hành. Nhờ vào việc xác thực tự động và nhận diện khuôn mặt, PG Bank giảm thiểu gian lận tài chính và trộm cắp danh tính, đồng thời giúp quy trình mở tài khoản trở nên nhanh chóng và tiện lợi.

Tỷ lệ giảm gian lận và đánh cắp danh tính 97%
Thời gian được tiết kiệm trong quy trình mở tài khoản 75%
Chi phí nhân sự xác thực thủ công giảm 50%

SmartKYC - bộ giải pháp eKYC toàn diện cho khối Tài chính - Ngân hàng

SmartKYC, một trong các sản phẩm chủ lực hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số, AI của GMO-Z.com RUNSYSTEM góp mặt tại ngày hội AI4VN. Đại diện GMO-Z.com RUNSYSTEM đã giới thiệu sản phẩm tới Trưởng ban Kinh tế Trung ương Trần Lưu Quang và các lãnh đạo bộ, ngành, khách tham dự AI4VN 2024. - Xem thêm tại: https://vnexpress.net/loat-giai-phap-chuyen-doi-so-cua-gmo-tai-ai4vn-4786285.html

SmartKYC.eID
Câu hỏi thường gặp
01
SmartKYC được có thể được triển khai dưới dạng thức nào?

SmartKYC được triển khai dưới hình thức On-Premise. Hệ thống mang lại khả năng kiểm soát và mức độ bảo mật cao hơn cho doanh nghiệp, đặc biệt cho ngành Tài chính - Ngân hàng với các yêu cầu cao. 
 

SmartKYC được triển khai dưới hình thức On-Premise. Hệ thống mang lại khả năng kiểm soát và mức độ bảo mật cao hơn cho doanh nghiệp, đặc biệt cho ngành Tài chính - Ngân hàng với các yêu cầu cao. 
 

02
SmartKYC phù hợp cho lĩnh vực nào?

SmartKYC đặc biệt phù hợp với lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán và các doanh nghiệp có nhu cầu định danh khách hàng.

SmartKYC đặc biệt phù hợp với lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán và các doanh nghiệp có nhu cầu định danh khách hàng.

03
Khả năng kết nối và tích hợp của SmartKYC?

SmartKYC có khả năng kết nối và tích hợp linh hoạt với các hệ thống như Core Banking, Omni Channel (Mobile banking và internet banking), hệ thống CRM. Hệ thống sử dụng phương thức API (RESTful API, SOAP API); Webhooks; SDK / Mobile SDK...

SmartKYC có khả năng kết nối và tích hợp linh hoạt với các hệ thống như Core Banking, Omni Channel (Mobile banking và internet banking), hệ thống CRM. Hệ thống sử dụng phương thức API (RESTful API, SOAP API); Webhooks; SDK / Mobile SDK...

04
Chi phí triển khai SmartKYC bao nhiêu?

Quý khách vui lòng để lại thông tin trong form để nhận được tư vấn và báo giá chi tiết từ chuyên viên của chúng tôi. 
 

Quý khách vui lòng để lại thông tin trong form để nhận được tư vấn và báo giá chi tiết từ chuyên viên của chúng tôi.