Trang thành viên
SmartLoan
Tự động hóa quy trình cho vay, đơn giản hóa việc thu thập và xử lý hồ sơ khách hàng. Nhờ ứng dụng công nghệ OCR, SmartLoan rút ngắn thời gian xử lý từ 3-5 ngày xuống còn 3-5 giờ, đảm bảo độ chính xác lên đến 99%, cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng.
Thách thức của doanh nghiệp
Quá trình phê duyệt hồ sơ vay thường mất 3-5 ngày, gây chậm trễ và ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính của khách hàng.
Việc thu thập và xử lý tài liệu thường đòi hỏi nhiều bước thủ công, dễ dẫn đến sai sót và lãng phí thời gian.
Khách hàng gặp khó khăn trong việc theo dõi tiến độ xử lý đơn đăng ký, dẫn đến cảm giác bất an và thiếu tin tưởng.
Sự chậm trễ trong phản hồi và hỗ trợ từ các ngân hàng hoặc tổ chức tài chính khiến khách hàng cảm thấy họ không được chăm sóc chu đáo.
Tính năng nổi bật
Tổng quan về Bảng điều khiển đơn xin vay
- Theo dõi toàn diện: Dễ dàng theo dõi đơn xin vay theo trạng thái, chi nhánh hoặc nhóm doanh nghiệp.
- Quản lý hiệu suất: Có được cái nhìn tổng quan rõ ràng về tiến độ và hiệu suất trên tất cả các ứng dụng.
- Báo cáo chi tiết: Truy cập các báo cáo chuyên sâu cho từng ứng dụng để thông báo và tối ưu hóa việc ra quyết định.
- Nâng cao hiệu quả: Hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn và cải thiện hiệu quả công việc chung với theo dõi và báo cáo tập trung.
Phân phối đơn xin vay linh hoạt
- Hệ thống này cung cấp khả năng phân phối đơn xin vay tự động hoặc thủ công, chỉ định chúng cho những người quản lý phù hợp. Hệ thống hỗ trợ phân phối dựa trên khách hàng tiềm năng, giúp tối ưu hóa thời gian xử lý đơn khi có nhiều người dùng tham gia. Điều này đảm bảo quy trình nộp đơn nhanh chóng, hiệu quả và giảm thiểu sự chậm trễ do phân bổ nguồn lực kém.
Phân công nhóm bán hàng tự động cho các đơn xin vay
Tính năng này cho phép phân công tự động các đơn xin vay cho nhóm bán hàng. Hệ thống quản lý thông minh việc phân bổ hồ sơ dựa trên các tiêu chí như năng lực nhân viên hoặc khối lượng công việc hiện tại, đảm bảo các đơn xin được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
Lợi ích chính:
- Phân phối linh hoạt: Thích ứng với khối lượng công việc và tính khả dụng theo thời gian thực của nhóm bạn.
- Năng suất tăng: Tối ưu hóa hiệu quả của nhóm bán hàng bằng cách phân bổ nhiệm vụ hiệu quả.
- Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Đảm bảo xử lý nhanh chóng các đơn xin, dẫn đến hành trình của khách hàng tốt hơn.
Quản lý hồ sơ vay toàn diện
Tính năng này cho phép quản lý toàn bộ hồ sơ vay, cho phép theo dõi theo trạng thái và cập nhật thông tin chi tiết cho từng hồ sơ. Người dùng có thể theo dõi toàn bộ tiến trình xử lý hồ sơ, từ nhập dữ liệu ban đầu đến xem xét và hoàn thiện cuối cùng.
Lợi ích chính:
- Quản lý được tối ưu hóa: Kiểm soát tập trung và dễ dàng truy cập vào tất cả hồ sơ vay.
- Tra cứu hiệu quả: Tìm và truy xuất thông tin hồ sơ cụ thể một cách nhanh chóng.
- Minh bạch được cải thiện: Cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng về trạng thái và lịch sử của từng đơn đăng ký.
- Hiệu quả xử lý được cải thiện: Hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm tình trạng tắc nghẽn trong chu kỳ xử lý khoản vay.
Xem hồ sơ vay chi tiết
Tính năng này cung cấp chế độ xem đầy đủ và toàn diện về từng hồ sơ vay, bao gồm tất cả thông tin quan trọng như:
- Tài liệu đã nộp: Truy cập vào tất cả tài liệu do khách hàng cung cấp.
- Trạng thái xử lý: Cập nhật theo thời gian thực về giai đoạn hiện tại của đơn đăng ký.
- Lịch sử các bước triển khai: Nhật ký theo thứ tự thời gian của mọi hành động được thực hiện trên hồ sơ.
Người dùng có thể dễ dàng truy cập từng hồ sơ để xem các tài liệu chi tiết, kết quả thẩm định và xem lại tiến độ. Chức năng này tối ưu hóa đáng kể quy trình kiểm tra và quản lý hồ sơ, đảm bảo tính minh bạch và độ chính xác cao trong suốt vòng đời của khoản vay.
Báo cáo hồ sơ vay toàn diện
Tính năng này cung cấp báo cáo chi tiết về hồ sơ vay, cung cấp số liệu thống kê có giá trị được phân loại theo:
- Trạng thái: Hiểu được sự phân bổ của các ứng dụng trên các giai đoạn xử lý khác nhau.
- Chi nhánh: Phân tích hiệu suất và xu hướng cụ thể cho từng địa điểm chi nhánh.
- Nhóm bán hàng: Đánh giá hiệu quả và sản lượng của từng nhóm bán hàng.
Hệ thống báo cáo mạnh mẽ giúp các nhà quản lý:
- Giám sát hiệu suất xử lý hồ sơ: Theo dõi các số liệu chính và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
- Đánh giá tiến độ: Đánh giá tiến độ chung của các ứng dụng vay.
- Phát hiện các vấn đề tiềm ẩn: Chủ động xác định các điểm nghẽn hoặc vấn đề trong quy trình làm việc.
Cuối cùng, điều này dẫn đến việc ra quyết định chính xác hơn, cải thiện đáng kể hiệu suất và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Câu chuyện thành công
Khám phá cách khách hàng của chúng tôi số hóa thành công doanh nghiệp của họ với GMO-Z.com RUNSYSTEM
Shinhan Bank đã triển khai SmartLoan để quản lý quy trình cho vay, phần mềm này đã giúp giảm thiểu thời gian xét duyệt và giải ngân khoản vay. Tính năng tự động hóa xét duyệt hồ sơ và tính toán lãi suất giúp giảm thiểu sai sót, đồng thời tăng hiệu suất công việc lên 30%. Phần mềm đã giúp công ty cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng lượng giao dịch hàng tháng.
Dự án nổi bật
Rút ngắn thời gian xử lý khoản vay, đảm bảo độ chính xác lên đến 99% với SmartLoan
Giải pháp đã được áp dụng tại nhiều ngân hàng, tổ chức tài chính có lượng khách hàng lớn.
SmartLoan được triển khai theo hình thức On-Premise. Hệ thống cung cấp khả năng kiểm soát và bảo mật cao hơn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là ngành Tài chính - Ngân hàng có yêu cầu cao.
SmartLoan đặc biệt phù hợp với lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng nhờ khả năng đáp ứng hoạt động kinh doanh chuyên nghiệp, đảm bảo tính bảo mật cao và hỗ trợ tùy chỉnh linh hoạt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp.
Smart Loan có khả năng đồng bộ và kết nối dữ liệu với các hệ thống chuyên biệt của các công ty Tài chính - Ngân hàng như: Core Banking, LOS, DMS, hệ thống chấm điểm tín dụng...
Vui lòng để lại thông tin của bạn trong mẫu để nhận được tư vấn và báo giá chi tiết từ các chuyên gia của chúng tôi.
