Triển khai SmartLoan tại Shinhan Bank – Tối ưu hóa quy trình cho vay và thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả

Thách thức trong quy trình cho vay truyền thống của Shinhan Bank

Shinhan Bank đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong quy trình cho vay truyền thống, tác động đến hiệu quả và khả năng cạnh tranh:

• Nhu cầu vay vốn tăng: Sự phát triển kinh tế mạnh mẽ đã dẫn đến nhu cầu vay vốn cá nhân và doanh nghiệp tăng đột biến, gây áp lực rất lớn lên quy trình xử lý thủ công.
• Quy trình phê duyệt tín dụng không tối ưu: Việc xử lý thủ công các đơn xin vay giữa nhiều phòng ban gây ra sự chậm trễ, lỗi và làm giảm sự hài lòng của khách hàng.
• Tăng trưởng không bền vững: Một quy trình chậm và không minh bạch có thể khiến khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh, ảnh hưởng đến khả năng giữ chân khách hàng và doanh thu.

SmartLoan – Giải pháp tối ưu cho Shinhan Bank

SmartLoan là phần mềm quản lý tín dụng tự động được thiết kế để giải quyết những thách thức này và tối ưu hóa quy trình cho vay tại Shinhan Bank.

Các tính năng chính của SmartLoan:

• Quy trình xem xét đơn xin vay tự động: Giảm thiểu các tác vụ thủ công và tăng tốc quá trình xử lý.
• Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả: Tập trung và đồng bộ hóa thông tin khách hàng.
• Tích hợp với các hệ thống ngân hàng hiện có: Đảm bảo hoạt động liền mạch.
• Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: Cung cấp kết quả cho vay nhanh chóng và minh bạch cho khách hàng.
•  

Lợi ích của việc triển khai SmartLoan tại Shinhan Bank

Triển khai SmartLoan mang lại một số lợi ích chiến lược cho Shinhan Bank:

• Tăng trưởng doanh thu: Tự động hóa quy trình cho phép xử lý nhiều đơn đăng ký hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và tăng doanh thu.
• Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Giảm thời gian chờ đợi và tính minh bạch của quy trình giúp tăng sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.
• Năng suất của nhân viên cho vay tăng lên: Giải phóng nhân viên cho vay khỏi các nhiệm vụ thủ công, cho phép họ tập trung vào tư vấn khách hàng và phát triển chiến lược tín dụng.
• Kiểm soát và giám sát quy trình cho vay dễ dàng: Hệ thống cung cấp các báo cáo và cảnh báo chi tiết, giúp ngân hàng quản lý rủi ro và đảm bảo tính chính xác.

Nhờ SmartLoan, Shinhan Bank có thể đáp ứng nhu cầu cho vay ngày càng tăng, duy trì lợi thế cạnh tranh và đạt được sự tăng trưởng bền vững trên thị trường tài chính.